Termeni de utilizare

1. Cine suntem

FumStop este o aplicație pentru iPhone, publicată de PixelPaw SRL, societate din România. Ne poți scrie oricând la contact@fumstop.ro — despre aplicație, despre acești termeni sau despre datele tale. Îți răspundem în română.

Acești termeni se aplică aplicației FumStop și acestui site. Prin „noi” înțelegem PixelPaw SRL, iar prin „tu”, persoana care folosește aplicația.

2. Acceptarea termenilor

Accepți acești termeni în momentul în care descarci sau folosești aplicația. Dacă nu ești de acord cu ei, nu o folosi: o poți dezinstala oricând, iar datele salvate pe telefon dispar odată cu ea.

Ai nevoie de cel puțin 16 ani ca să folosești FumStop. Sub această vârstă nu îți putem oferi aplicația, pentru că 16 ani este vârsta de la care, în România, îți poți da singur consimțământul pentru prelucrarea datelor tale într-un serviciu online.

Abonamentul se cumpără prin App Store, așa că achiziției i se aplică și condițiile Apple pentru acel magazin.

3. Ce face aplicația și ce nu face

FumStop numără. Îți arată câte zile ai fără fum, câți bani ai strâns înapoi, cât timp ai câștigat și ce se reface în corpul tău de la ultima țigară, iar în momentele grele îți deschide modul panică. Cifrele se calculează din ce introduci tu la început: câte țigări fumai, de cât timp și cât costă pachetul tău.

Sunt estimări, nu măsurători. Reperele de recuperare vin din literatura publică despre efectele renunțării la fumat și rămân orientative — corpul fiecărei persoane merge în ritmul lui.

FumStop nu este dispozitiv medical și nu îți dă sfaturi medicale. Nu înlocuiește medicul, farmacistul sau specialistul în dependențe, nu prescrie tratamente și nu îți supraveghează starea de sănătate. Dacă ai o afecțiune, urmezi un tratament sau te gândești la substituenți de nicotină, întreabă un medic.

Aplicația cere iOS 17 sau mai nou. Putem schimba, adăuga sau retrage funcții pe măsură ce aplicația se dezvoltă; dacă o schimbare reduce simțitor ce primești pentru abonamentul plătit, te anunțăm din timp în aplicație.

4. Contul și datele introduse de tine

FumStop nu are conturi. Nu îți cerem e-mail, parolă sau profil, iar noi nu vedem ce scrii în aplicație.

Ce introduci tu — obiceiul, data de start, impulsurile pe care le înregistrezi — rămâne pe telefonul tău. Dacă pornești sincronizarea, datele trec prin contul tău iCloud și ajung pe celelalte dispozitive ale tale; contul acela este al tău, nu al nostru. Politica de confidențialitate descrie pe larg ce se întâmplă cu ele.

Cifrele pe care ți le arată aplicația sunt corecte în măsura în care este corect ce ai introdus. Prețul pachetului sau numărul de țigări le poți schimba oricând din setările aplicației.

Îți poți șterge datele când vrei, fără să ne ceri voie: resetezi din setările aplicației sau o dezinstalezi. Dacă ai folosit sincronizarea, șterge copia și din iCloud, din setările telefonului.

5. Abonamente, plăți și reînnoire

Aplicația se descarcă gratuit. Funcțiile ei se folosesc pe bază de abonament, iar planurile și prețurile, în lei, ți se arată în aplicație înainte să plătești ceva.

Abonamentul se cumpără prin App Store, iar plata se face din contul tău Apple. Apple este vânzătorul: noi nu procesăm plata, nu vedem datele cardului tău și nu îți emitem noi documentul de plată.

Abonamentul se reînnoiește automat la finalul fiecărei perioade, la prețul în vigoare atunci, dacă nu îl anulezi cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei curente. Contul tău Apple este debitat în ultimele 24 de ore ale perioadei.

Anularea se face din setările contului tău Apple, la secțiunea Abonamente — nu din FumStop, pentru că abonamentul nu trece pe la noi. După anulare păstrezi accesul până la sfârșitul perioadei deja plătite; după aceea funcțiile care cer abonament se opresc, iar datele tale rămân pe telefon.

Dacă îți este oferită o perioadă de probă și nu o anulezi înainte de final, ea se transformă în abonament plătit. Dacă schimbăm prețul, Apple te anunță înainte de reînnoire și poți anula până atunci.

6. Dreptul de retragere și rambursările

Rambursările le acordă Apple, nu noi: plata a fost încasată de Apple, așa că tot Apple este cel care o poate întoarce. Cererea se face de la reportaproblem.apple.com sau din istoricul de achiziții al contului tău Apple.

Ca consumator din Uniunea Europeană ai, de regulă, 14 zile în care te poți retrage dintr-un contract încheiat la distanță. Pentru conținut digital pus la dispoziție imediat, dreptul se stinge atunci când ai cerut expres accesul pe loc și ai confirmat că îți pierzi astfel dreptul de retragere — exact ce se întâmplă când pornește abonamentul. Independent de asta, politica de rambursare a Apple este deseori mai îngăduitoare, așa că merită încercată.

Dacă problema ta este cu aplicația, nu cu plata, scrie-ne la contact@fumstop.ro. Ne uităm peste ea și îți răspundem.

7. Proprietate intelectuală

Aplicația, numele FumStop, semnul cu cele două arce, textele, ilustrațiile, designul și codul aparțin PixelPaw SRL și sunt protejate de lege.

Abonamentul îți dă dreptul să folosești aplicația pe dispozitivele tale, personal și necomercial. Nu o poți copia, modifica, decompila, închiria sau revinde și nu poți folosi numele ori semnul FumStop în altă parte fără acordul nostru scris.

Ce faci tu cu aplicația rămâne al tău. Imaginile pe care ți le generează cu cifrele tale sunt ale tale: le poți publica unde vrei, fără să ne ceri voie și fără să ne plătești nimic.

8. Limitarea răspunderii

Facem aplicația cu grijă și o testăm, dar ți-o oferim așa cum este, cu funcțiile pe care le are la un moment dat. Nu îți promitem că va merge fără nicio întrerupere și fără nicio eroare.

Renunțarea la fumat rămâne a ta. FumStop numără, îți arată și te însoțește; nu garantează un rezultat și nu răspunde pentru deciziile pe care le iei pe baza cifrelor din aplicație, cu atât mai puțin pentru cele care privesc sănătatea ta.

Nu răspundem pentru datele pierdute de pe telefon — nu le avem, deci nu ți le putem reface — și nici pentru felul în care funcționează serviciile altora, cum sunt App Store sau iCloud.

Nimic din această secțiune nu limitează răspunderea noastră acolo unde legea nu permite limitarea ei și nu îți atinge drepturile pe care ți le dă legislația de protecție a consumatorilor.

9. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni când aplicația se schimbă sau când legea o cere. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea de aici, iar data ultimei actualizări stă în capul paginii.

Dacă modificarea contează pentru tine — de pildă ce cuprinde abonamentul — te anunțăm în aplicație înainte să intre în vigoare. Dacă folosești aplicația după acea dată, înseamnă că ai acceptat versiunea nouă; dacă nu ești de acord, poți anula abonamentul din contul tău Apple și dezinstala aplicația.

10. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acestor termeni li se aplică legea română.

Dacă ai o nemulțumire, scrie-ne întâi la contact@fumstop.ro: aproape orice se rezolvă acolo și mai repede decât pe altă cale. Dacă tot nu ajungem la un acord, litigiul se judecă de instanțele competente din România.

Dacă folosești aplicația în calitate de consumator, păstrezi protecția normelor imperative din țara în care locuiești, iar reclamațiile care privesc plata, reînnoirea sau rambursarea se adresează Apple, în calitate de vânzător al abonamentului.